APP自动续费套路被人民网公开批评:你上过当吗

作者: admin 分类: 新闻 发布时间: 2019-03-29 11:13

在功能机时代,手机的新功能全靠厂商升级;而现在,简单的安装一个APP就能搞定。在功能机时代,除了手机话费这个大头之外,剩下的可能就是短信以及各种订阅服务(例如手机报)产生的费用了。而现在,人们在手机上产生的大量费用,可能是各类app的会员费。为了赚取用户的会员费,很多APP都有着“隐性”的自动续费规则,俗称套路。而这些套路已被人民日报公开批评,你上过当吗?

免除广告+内容抢先看,是目前很多APP的会员宣传方式,很多用户也愿意为了会员内容付费。不过对于部分用户,可能只是追着某部剧、某部综艺而去的。在这些电视剧或综艺节目播完之后,这个APP的会员可能就不需要了。但是不少用户就发现,自已原本只想开一个月的会员,第二个月却又被扣费了。原来,他们已经中了APP的自动续费套路。

那么这些套路都有哪些呢?

其一、购买会员时只有续费选项。这也就意味着,用户一旦开通会员,即默认了对于会员的续费使用。除非用户事后主动关闭相关选项,不然会员服务就会一直延续下去。用户在开通会员时一旦粗心,就会掉进这类“消费陷阱”。

其二,以优惠或赠送会员为“甜头”,让用户在不知不觉间同意自动续费业务。不少网站都存在着这样的会员推广广告,例如免费试用7天或是首月大幅优惠等等。只是用户在开通这些试用服务的同时,很有可能同时开通了自动续费业务。这就意味着,在优惠期结束之后,用户将以原价开通会员。

其三,自动续费选项被APP自动勾选,且用小号或浅色字体达到“隐蔽”效果。一旦用户粗心,没有取消勾选这些选项,就会中了APP的自动续费套路。

其实上面的这些“套路”,针对的都是用户的共同特点,那就是粗心和嫌麻烦。对于各类APP的会员服务协议,那一长篇的文字可能没几个人会认真看完吧!而对于会员服务,用户在心里已经形成了一种惯性思维,其一是免广告,其二是会员内容可见。所以对于开通会员时的附属协议,很少有人会额外关注。并且对于很多APP的自动续费,采用的都是免密支付。这就意味着无需经你确认就直接扣费,用户可能在收到扣费信息时才会意识到相关问题。

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